Gör frågan konkret
En idé kan vara svår att diskutera när alla föreställer sig olika saker. Ett exempel, en skiss eller en enkel prototyp ger samtalet något att utgå från.
Börja med frågan ni behöver besvara. Kan någon förstå erbjudandet? Går det att förenkla ett arbetsmoment? Finns det ett behov som är värt att undersöka vidare?
Bygg för att lära
Välj det minsta test som kan ge ett användbart svar. Det kan vara en sida, ett formulär eller en demonstration av en enda del av flödet.
Låt dem som ska använda lösningen pröva den. Lyssna efter vad som är oklart och observera var de fastnar. Anteckna vad ni lär er innan ni bestämmer hur arbetet ska fortsätta.
Avsluta med ett beslut
Bestäm i förväg vad testet ska hjälpa er att avgöra. När det är klart kan ni bygga vidare, ändra riktning eller lägga idén åt sidan.
Ett litet steg har ett värde när det gör nästa steg tydligare. Det kan vara början på en större lösning, eller ett sätt att upptäcka att en enklare förändring räcker.